İnternetin hayatımıza getirdiği dijital etkiler ile birlikte ilk günlerden itibaren kullandığımız ve halen kullanmaya devam ettiğimiz haberleşme aracı olan e-posta, son yıllarda çıkan düzenlemeler ve kişisel veri kanunları çerçevesinde, işletmelerin halen sıklıkla tercih ettiği bir pazarlama yöntemidir. İşletmelerin hedeflenen potansiyeline ve çok daha fazla müşteriye ulaşabilmesi için oldukça önemli olan e-mail pazarlama, verilerin segmente edilmesine olanak sağlayan, kişiselleştirme ve zaman tasarrufu sağlayan dijital pazarlama yönetimidir. E-mail pazarlama nedir? Nasıl yapılır? Araçları nelerdir gibi sorularınızın cevaplarını bu yazımızda bulabilirsiniz.
Öncelikle E-Mail Marketing Nedir?
İşletmelerin, markaların belirli bir hedef kitleye ulaşmak için yaptığı tanıtım, bilgilendirme, kutlama mesajlarında elektronik toplu posta yöntemini kullanmasına “E-Mail Marketing” olarak adlandırılmaktadır.
E posta pazarlama olarak da adlandırılan e-mail pazarlama, eldeki müşteri datasına veya belirli bir hedef kitle listesinde yer alan kişilere bir yazılım ya da sistem ile toplu mail gönderimi yapılmasıdır.
Bir ürün ya da hizmet ile ilgili olan kişileri mevcut kampanyalar, yeni ürünler, bildirimler ve önemli gelişmeler ile ilgili bilgilendirmek için yapılan e mail marketingin temel amacı; oluşturulan özel mail listelerindeki kişilere mail atılarak bu kişilere ürün ve hizmetlerin satışının sağlanması ve gelir elde ermektir.
İçerik pazarlamasında da kullanılan pazarlama stratejilerinden biri olan ve hedeflenen kitleye ulaşmanın en kolay yöntemlerinden biri olan e-mail marketing, süreçler doğru planlanır ve listeler hem segmente edilir hem de kişiselleştirilmesi halinde yüksek dönüşüm oranına sahiptir.
E-Mail Marketing Stratejilerinin Avantajları Nelerdir?
E-posta pazarlama stratejileri doğru ve tam uygulandığında alınan sonuçlar sizi memnun edecektir.
E-mail marketing stratejilerinin avantajları şöyle sıralanabilir:
- Kısa sürelerde geri bildirim alınır.
- Diğer pazarlama yöntemlerindeki reklam bütçelerine kıyasla daha düşük bütçeye ihtiyaç duyar.
- Hedef kitleniz; markaya, ürüne, hizmete ilgili olan kullanıcılar olduğu için planlanan geri dönüşüm oranlarına ulaşmanızı sağlamaktadır.
- Geleceğe dair istatistikler oluşturmanıza imkân sağlar.
- Hizmet ve ürün satışı yapıyorsanız potansiyel müşterilerinize direkt olarak ulaşabilmenizi sağlar.
- Doğa dostu bir pazarlama yöntemidir. Etkin kaynak kullanımını sağlar.
- E-posta pazarlama kampanyası oluşturmak için farklı farklı tasarım seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.
- E-mail marketing ile kişiselleştirilmiş mesajlar vererek hedef kitlelerinize etkileşime geçersiniz.
- Mail listenizde yer alan kullanıcıların, e-mail içeriğini paylaşmaları ve farklı kullanıcılara iletmeleri daha kolaydır.
- E-posta marketing, ağızdan ağıza pazarlama yöntemi için iyi yoldur.
- Etkin raporlama ile E-mail kampanyalarınızın sonuçlarını ve başarılarını kolaylıkla ölçümleyebilirsiniz.
E-Mail Marketing Stratejisinde Bazı Dezavantajlı durumlarda var.
Bu dezavantajlar şöyle sıralanabilir.
- Gönderdiğiniz e-mailler listenizdeki kişilerin spam kutularına düşebilir.
- Mailleriniz İSS ve e-posta yazılımları tarafından engellenebilir.
- E-mail kampanyanızın tablette, cep telefonunda ve bilgisayarda desteklenecek şekilde olması gerekir.
- Büyük boyutlu içeriklerde indirme sıkıntısı yaşanabilmektedir.
E-Mail Marketing Nasıl Yapılır?
- E-mail marketing yapmak için ilk olarak toplu maili neden göndermek istediğinizi belirtmelisiniz. Daha sonra bir bülten hazırlamalısınız. İçerik oluşturmadan önce içeriğe neler eklemeniz gerektiğine ilişkin araştırmalar yaparak hedef kitlenin dikkatini çekecek ve onları aksiyon almaya yöneltecek içerikler oluşturabilirsiniz.
- Doğru bir şekilde hedef kitlenizi belirlemeniz gerekir. Hedef kitleniz, ulaşmak istediğiniz kişiler kimler olacaksa ve müşterileriniz kimler olacaksa o kişilerin mail adreslerine mesajlarınızı ulaştırmalısınız. Hedef kitlenizi doğru bir biçimde belirlemezseniz, hedef kitlenizin dışına çıkarak olumsuz yorumlar ya da tepkiler ile karşı karşıya kalabilirsiniz.
- E-posta pazarlama içeriklerinde konu başlıkları oldukça önemlidir. Dolayısıyla doğru konu başlığı seçmeye dikkat etmelisiniz. Başlık içerikleri çok uzun olmamalıdır. Bülten ve mesajız içeriğiniz ile ilgili bilgi vermelidir. Mailin spama düşmemesi için abartılı içeriklerden kaçınmalısınız.
- Bülteninizde yer alan içerik ile bültene tıklandığında ulaşılan içerik uyumlu olmalıdır. Landing page yani içerik ile link içeriği uyumlu olmalıdır. Linkteki sayfaya ulaşan kullanıcı bültende bahsettiğiniz hizmet veya ürünü incelemeye devam edecektir
- Tüm adımların hepsini öncelikli olarak tek tek testlerden geçirmelisiniz. Her şey kuralına uygun ve doğru şekilde ifade edilip edilmediğini bu şekilde kontrol ederek olası bir hata durumunda emeğinizin boşa gitmesinin önüne geçebilirsiniz.
- Gönderilerinizin profesyonel bir alt yapıyla oluşturulması gerekmektedir. Eğer bu şekilde yapılmazsa e-postanızın spam kutusuna düşme ihtimali artacaktır. Dolayısıyla kara listelere girerek, firmanızı imajına yönelik olumsuz bir etkiye yol açabilirsiniz.
E-Mail Pazarlamasında Önemli Unsurlar Nelerdir?
- Hedefleme yapmak
- Zengin içerik
- Zamanlama
- Kişiselleştirme
- Doğrulama
- Raporlama
- Doğru Tasarımı yapma (Responsive)
Kısacası yukarıda sıralanan her bir detay kurala uygun şekilde uygulandığında ve yasal sorumluluklara uygun hareket edildiğinde bu yöntemde olumlu çıktı almak ve her potansiyel müşteriye ulaşmak mümkündür. Bu bağlamda İzinver.net platformu uzun yıllara dayanan e-mail pazarlama deneyim ve tecrübesi ile size en güçlü altyapı ve ekonomik seçeneklerle hizmet vermek amacıyla geliştirilmiş bir platformdur. Sitemizi ziyaret edip deneyimleyebilirsiniz.
Yorumlar